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韩国客户

尊敬的客户

欢迎来到Finnish Design Shop我们的商店和客户服务目前仅提供英语,但您可以在此处找到韩语的常见问题和购物信息,希望此信息对您有所帮助

 

常见问题解答

它会运到我居住的国家吗?

芬兰Design Shop客户有权在交货之日起一天之内退货或交换产品。

如果在交货之日起一天之内通过通知芬兰设计商店根据条款取消了订单

如果不使用该物品

当货物处于与收到货物相同的状态并且产品的所有组件都在包装中时

物品已重新包装成原包装或同等品

如果您退回或交换物品,则应承担损坏风险的责任。

除非已证明商品在初次交付期间已损坏,否则将不接受或交换已损坏的商品。

Finnish Design Shop提供哪些付款方式?

该商店接受美国运通Bancontact Mister Cash Diners Club付款,发现JCB Maestro MasterCard Eurocard银联Visa和PayPal

运送方式和费用是多少

最低DHL全球邮件

订单通过DHL全球邮件传递到送货地址或当地邮局,运费是根据包裹的目的地重量和体积自动计算的。

欧洲订单大约需要一个工作日才能到达

北美订单大约需要一个工作日才能到达

您的澳大利亚订单到货大约需要一个工作日

其他本地订单到达大约需要一个工作日。

在本地DHL设施处理订单后可以及时跟踪订单跟踪信息的可用性取决于目的地DHL不提供对本地邮政服务发出的订单的跟踪DHL Global Mail仅针对小包裹你可以用

订单通过UPS加急运至送货地址,订单需要数周才能到达,运费是根据包裹的目的地重量和体积自动计算的。我们将检查交货日期,交货时间为周一至周五的正常工作时间。

UPS Express节电器

UPS Express Saver是可用的最快的运输选项,您的订单到货大约需要一个工作日,运输费用是根据包裹的目的地重量和体积自动计算的,您将在结帐时看到预计的交付日期。它发生在周一至周五的正常工作时间,并非所有订单都可以使用UPS Express Saver

运送到取件地点

您的订单将通过UPS Standard或更快的UPS Express Saver交付到首选的提货地点,在结帐时选择提货方式,然后根据提供的送货地址从最近的地点之一中选择合适的提货点。当您准备好提货时,您将收到UPS的电子邮件通知。并非所有订单都可以提货到提货地点UPS目前在以下国家/地区具有提货地点:比利时加拿大丹麦芬兰法国德国意大利卢森堡荷兰挪威波兰西班牙瑞典英国和美国重量超过或超过厘米的订单无法运送到取货点

DSV货运

所有散装和大型物品(例如沙发躺椅餐桌)均通过DSV Freight服务运输

运费和预计交货日期在客户服务提供的报价中指定

我能多快收到我的订单

除了在购物中心显示的价格外,我还需要支付其他费用,税金,海关费用等吗?

对于欧盟以外的所有国家/地区,DDU都是以非关税方式运送的,这意味着显示的所有价格均不含税和关税,芬兰设计商店不对此进行判断或收取费用。因此,您需要负责运送国家/地区的所有进口关税和当地销售税,这些费用需要在抵达时清关订单时支付。对于因未支付关税而退回给我们的订单,不承担任何税收责任,也不退款。所有订单均从芬兰发货,每种产品的原产地均在文件中注明,仅适用于非欧盟订单。

我寄出的包裹有保险吗?如果我收到包裹后损坏了怎么办?

运输的所有物品均已投保,如果在打开包装之前发现任何损坏,请在交货时立即通知运输公司;如果在发现包装已损坏之前打开包装,请立即通知芬兰设计商店的客户服务。如果这样做,则要承担损坏风险的责任

我可以追踪我的订单吗

我提供的信息安全吗,您的网站安全吗?

Finnish Design Shop不会访问或存储任何付款数据,例如信用卡号,银行帐户详细信息等。交易由世界领先的电子商务付款提供商之一Adyen秘密处理。它通过SSL加密保护的加密SSL连接发送到Adyen。

所提供的与订单相关的信息仅提供给指定的芬兰设计商店员工处理运费和客户服务,我们的客户数据库由个人用户登录名和密码保护。

如果您不想在线订购,则可以通过电话订购,请致电:标准时间的格林尼治标准时间(GMT)星期一星期五下午和夏令时下午PM。

如果包裹到达时我不在家怎么办?

什么是cookie,以及如何激活它们

Cookies不会从您的计算机中查找其他信息,传播病毒或捕获您的电子邮件地址

 

运送方式

运输费用

国际运输

最低DHL全球邮件

订单通过DHL全球邮件传递到送货地址或当地邮局,运费是根据包裹的目的地重量和体积自动计算的。

澳大利亚订单到达大约需要一个工作日

在本地DHL设施处理订单后可以及时跟踪订单跟踪信息的可用性因目的地国家/地区而异DHL不提供对本地邮政服务所发货订单的跟踪DHL Global Mail使用小包裹运送仅适用于

UPS Express节电器

UPS Express Saver是最快的运输方式,大约需要一个工作日才能到达您的订单,运输费用是根据包裹的目的地重量和体积自动计算的,您可以在结帐时查看预计的交付日期。 UPS Express Saver并非适用于所有订单

运送到取件地点

您的订单将通过UPS Standard或更快的UPS Express Saver交付到首选的提货地点,在结帐时选择提货方式,然后根据提供的送货地址从最近的地点列表中选择合适的提货点。准备就绪后,UPS将向您发送电子邮件通知

请注意,并非所有订单都可将货物送至提货地点UPS目前在以下国家/地区设有提货地点:比利时加拿大丹麦芬兰法国德国意大利卢森堡荷兰挪威挪威波兰西班牙瑞典英国和美国重量超过kg否则无法将超过厘米的订单运送到提货点

DSV货运

所有散装和大型物品(例如沙发躺椅餐桌)均通过DSV Freight服务运输

运费和预计交货日期在客户服务提供的报价中指定

 

退换货

要预订退货或换货,请通过以下信息与我们的客户服务联系:info finnishdesignshop com电子邮件或致电我们,星期一,星期五,星期六,星期六,星期日,下午格林尼治标准时间(GMT)在标准时间,格林尼治标准时间(GMT)在夏令时

退换政策

芬兰Design Shop客户有权在交货之日起一天之内退货或交换产品。

如果根据条款通过在交货之日起的一天内通知芬兰设计商店取消了订单

如果不使用该物品

当货物处于与收到货物相同的状态,并且产品的所有组件都在包装中

物品已重新包装成原包装或同等品

您对退回或交换物品时可能造成的损坏风险负责。

除非已证明商品在初次交付期间已损坏,否则将不接受或交换已损坏的商品。

 

该商店接受美国运通Bancontact Mister Cash Diners Club付款,发现JCB Maestro MasterCard Eurocard银联和Visa

PayPal允许您不用信用卡购物,此付款方式需要一个PayPal帐户。

 

订单追踪

 

 

礼品卡

如何购买礼品卡

点击“结帐”按钮以继续结帐

选择送货到家作为送货方式

查看订单后,单击“确认订单”按钮以继续付款。

您将通过电子邮件收到订单确认

我希望将可选的礼品卡直接发送给收件人。

选择所需的礼品卡并将其添加到购物车

点击“结帐”按钮以继续结帐

系统建议将您的地址作为送货地址作为默认设置,单击“编辑”链接,然后创建收件人地址。

选择送货到家作为送货方式

查看订单后,单击“确认订单”按钮以继续付款。

您将通过电子邮件收到订单确认

礼品卡通过芬兰邮政通过特快专递交付,预计交付期限如下:北欧国家和中欧在工作日内,欧洲其他地区在工作日内,其他大城市在工作日内。

FinnishDesignShop com礼品卡仅在www finnishdesignshop com上在线可用

点击“结帐”按钮以继续结帐

点击付款方式页面上的添加礼品卡或广告系列代码链接,然后在下面的字段中输入您的礼品卡代码,如果您有多个礼品卡,则一次单击应用提交多个代码。如果礼品卡不能保证订单总金额,请选择剩余总金额的付款方式。

查看订单后,单击“确认订单”按钮进行确认

如果您的订单总额超过了礼品卡的价值,我们将使用先前选择的付款方式支付其余总额。

礼品卡只能使用一次,未使用余额不予退还

 

如何订购

使用服务

浏览目录以查找项目

如果要购买,请选中相关框,然后选择所需的属性示例,例如颜色装饰和物品数量。

单击添加到购物车现在,您将直接进入购物车,并且可以浏览购物车中的项目。

如果要结帐,请单击“结帐”按钮;如果已经注册,则可以输入电子邮件帐户和密码;如果尚未注册,则必须选择是在服务处注册还是不注册而立即结帐。

登录或注册或输入您的客户信息,然后单击继续

现在,您将被带到送货页面,在其中可以看到您的送货地址和送货费用。您可以通过点击修改来更改送货地址。您的帐单邮寄地址始终根据您自己的信息进行维护。在查看了详细的送货信息后,请点击继续。

选择一种付款方式,然后单击继续

 

报名

注册是免费的,不会以任何方式强迫您,也可以通过单击“我的帐户”删除您的客户信息。

如何报名

单击页面顶部的登录以开始注册

您会收到一封确认注册的电子邮件,为确保密码安全并防止他人在您不知情的情况下使用密码,请在使用后始终退出服务。

 

个人信息保护

饼干

像许多其他网站一样,FinnishDesignShop com也使用Cookies。Cookies是网站可以发送到您的浏览器的小文本字符串。记住,我们可以提供更好的定制服务

Cookies不会从您的计算机中查找其他信息,传播病毒或捕获您的电子邮件地址

Cookies必须得到批准才能有效使用我们的网站通常,浏览器被设置为接受Cookies;如果您的浏览器不接受Cookies,则可以轻松地在浏览器的首选项中更改设置。

 

安全性

所提供的与订单相关的信息仅由指定的芬兰设计商店人员处理,这些人员负责运输费用和客户服务,我们的客户数据库由个人用户登录名和密码保护。

如果您不想在线订购,可以通过电话订购,请致电:星期五。

 

使用条款

芬兰设计商店用户协议

本协议各方

使用服务

报名

用户责任

私隐政策

产品价格

运送方式

取消并返回

服务和本协议的变更

调解管辖权和争议

本协议各方

本用户协议和本协议包括使用Finnishdesignshop com网络服务和Finnish Design Shop Oy及其以下服务提供商拥有的子服务的条款和条件。我同意协议

服务提供商的联系方式

IsoHeikkiläntieTurku芬兰

使用服务

服务适用于位于服务网站上列出的国家或地区的私人机构和公司。

退货政策不适用于机构或公司的订单

只有3岁以上的人可以通过此服务订购产品

服务的任何内容,包括图像图纸,声学图形和文字,均受全球版权和其他专有法律和协议的保护,建议服务提供商亲自(但不能从服务提供商那里)访问和使用本网站。我们仅授予不能下载,复制,出售或修改的有限许可,除非特别征得本网站任何部分的邀请,除非获得明确的书面许可。

报名

用户可以通过填写注册表格并创建用户名和密码进行注册,还必须提供其全名,地址,电话号码和电子邮件地址才能注册,此外,机构和企业客户还可以提供企业注册号和增值税号。必须包括

免费注册

用户责任

用户对使用其帐户或密码进行的所有活动承担责任,并独自承担维护密码安全性的责任。

您向服务提供商保证,您在注册过程中提供的所有信息以及有关更改此类信息的任何通知都是准确的。

保证用户年龄超过年龄

私隐政策

服务提供商致力于验证您的个人信息,服务提供商是Finnishdesignshop com所收集信息的唯一所有者。除非使用第三方进行表演,否则仅根据我们的要求使用。

您有权在注册表中查看,更改和删除有关您自己的信息。我们向所有网站访问者提供从各方收集的信息的访问权,这些访问者均应要求向我们满意地表明自己的身份做

当在服务上下订单时,当用户收到确认可用性和预期交货时间的订单确认电子邮件时,将在用户与服务提供商之间达成绑定协议。

产品价格

产品价格是订购时在服务中为该项目显示的价格

在欧盟国家/地区,所有显示的价格均含增值税;在欧盟以外的所有国家/地区,DDU以无偿交货的方式装运;显示的所有产品价格均不包含任何税费。该国家/地区的用户应对目的地国家/地区收取的所有进口税和当地销售税负责

运送方式

运费取决于送货目的地,将在结帐时为每个订单指定

交货时间因产品而异,交货时间取决于产品的可用性和订购目的地。

服务提供商负责运输过程中产品的丢失或损坏

取消并返回

根据用户保护法,除用户组织和公司外,您有权在数天内退货或交换产品。

在以下情况下,客户有权退货

如果根据条款通过在交货之日起的一天内通知芬兰设计商店取消了订单

如果产品以原包装或同等包装重新包装

取消后必须立即退还产品。

退货时,用户应对损坏风险负责

服务和本协议的变更

服务提供商保留随时更改服务政策和本协议的权利。

调解管辖权和争议

双方已同意本协议以及相关的英文文件。

 

关于我们

Finnish Design Shop成立于几年,热衷于芬兰和斯堪的纳维亚的设计,我们的使命是与您分享最好的北欧设计,但现在仍然如此。设计已经介绍

我们理念的基础是提供成熟的品牌,并从年轻和新兴设计师中挑选商品,我们将经典与新事物融合在一起,使我们的客户对我们的选择更加感兴趣,同时也促进了我们的职业发展。我们希望能帮助迈出第一步的年轻设计师

无论是经典产品还是全新产品,我们所有产品的共同点在于它们都是高品质,创新设计和经过认证的制造商,您的产品不仅具有最高的质量,而且还致力于满足客户服务的最高质量标准。最大的回报就是客户的幸福和满意。

如今,芬兰设计商店已成为全球最大的芬兰设计产品在线零售商,这些年来,我们已经为成千上万的客户提供服务,我们很高兴重新订购。

感谢您的购物,如果有任何疑问,请告诉我们,我们将为您提供帮助。

 

联络方式

我该如何帮您

请不要犹豫与我们联系。要下订单或询问产品,请不要犹豫与我们联系或发送电子邮件给我们。

专业合同销售

芬兰设计商店合同为办公酒店餐厅零售代理机构和住宅项目提供家具和照明。

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Kukka Eira合同销售支持

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